爱教练平台的教练服务流程

 爱教练平台致力于帮助每位入驻教练无忧授课，平台会在以下交易环节提供帮助：

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0元入驻：

教练无需支付任何费用即可在平台上开设自己的教练服务，致力于为每位教练提供了一个低成本的创业和展示平台，让教练可以更容易地通过平台进行口碑积累，吸引更多学员。

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新媒体推广：

平台会积极利用新媒体渠道进行教练推广。这包括在各大社交媒体平台上（渠道包含不限于小红书、抖音、快手、视频号、公众号、知乎等）发布教练的教学视频、分享教学经验和成功案例，以及举办线上活动等方式投流推广，来吸引更多潜在学员的关注和互动。同时，平台也会与定期进行线下活动推广，进一步扩大教练的知名度和影响力。

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推荐学员：

平台会基于教练的所在地理位置、专业领域、个人定价、个人背书、教学成就、用户评价、平台成交情况等信息，为教练推荐合适的学员。这种个性化推荐有助于教练更精准地找到潜在学员，提高转化率，因此请真实且尽量丰富填写教练详情内容。

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成交专人客服：

平台为教练配备专门的助教客服人员，负责解答学员的疑问、处理订单问题、提供课程咨询等服务。专人助教客服能够确保学员在咨询和购买过程中得到及时、专业的帮助，提高学员的满意度和转化率。

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成交后跟进约课：

一旦学员购买课程，平台会协助教练与学员进行约课。助教客服人员会及时与学员沟通，了解学员的上课时间和地点需求，并与教练协调，确保双方能够顺利安排课程，请教练积极配合助教以便于促单成交。

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上课提醒：

在每次课程开始前，请让学员通过平台进行约课，通过平台确认约课时间，可以为教练保障如学员出现无故爽约补偿。（在约定课程时间后，若发生学员未到场进行上课的，需提供包含定位、时间的到场照片证明申诉，由平台确认学员存在未提前告知导致未能到场上课，将按实际课时费用扣除进行补偿）

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核销提醒：

对于已购买但未使用的课程，平台会定期通过助教跟进，提醒学员尽快使用课程。同时，也会提醒教练关注学员的核销情况，以便及时跟进和调整教学计划。

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协助复购：

为了促进学员的复购，平台会定期跟进学员学习进度、提出优惠活动、推出新课程等，同时提供学员评价和反馈渠道，让教练了解学员的需求和意见，从而保证学员复购情况，请勿与学员私下进行交易，如发现将停止一切平台教练相关权益，终止合作。